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Viajes y lujo

29 May

Mientras el crecimiento general del sector en general será del 4,8%

Los viajes de lujo se incrementarán un 6% en los próximos diez años

Un estudio de Amadeus identifica un nuevo consumidor que antepone la experiencia a otras prioridades

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Los viajes de lujo se incrementarán un 6,2% en los próximos 10 años, por encima de la media general estimada en un 4,8%, según las conclusiones de un estudio realizado por Amadeus en colaboración con el Tourism Economist -firma integrada en The Oxford Economics-. Europa y América del Norte, que concentran el 64% de este tipo de desplazamientos, mantendran su predominio, aunque Asia registrará las mayores tasas de crecimiento y la región BRIC registrará un fuerte avance.

El informe sobre la evolución de los viajes de lujo hasta el año 2025 fue presentado ayer en Dubai, en el transcurso del Amadeus Airline Leaders Forum que finaliza mañana. Identifica el surgimiento de un nuevo tipo de consumidor, que antepone las experiencias únicas frente a los bienes materiales, tales como relojes o joyass.

Entre 2011 y 2015, el turismo de lujo registró un crecimiento del 4,5% en tasa anual, mientras que los viajes en general lo hicieron un 4,2%. Según el estudio, que define como viajeros de lujo a aquellas personas con unos ingresos anuales superiores a los 150.000 dólares, el incremento previsto para los próximos diez años respondería a varios factores, como el incremento de la clase media en los mercados emergentes, la aparición de nuevos productos y servicios de lujo o el surgimiento del citado nuevo consumidor.

Europa y Amércia del Norte liderarán el crecimiento.

Europa y América del Norte, que concentran el 64% de los viajes de lujo y representan sólo el 18% de la población mundial, mantendrá el liderazgo en este sector.

Asia registrará las mayores tasas de crecimiento, gracias al aumento de la renta en los mercados del sudeste asiático, principalmente Singapur,Tailandia y Filipinas, aunque su despegue definitivo se verá lastrado por la ligera desaceleración del mercado chino.

Dentro de la zona BRIC, el avance de Brasil apenas superará el 4% por lafalta de una clase media establecida y la debilidad de su moneda. En cambio en Rusia, el mercado del lujo alcanzará una subida del 9% tras la caída que tuvo desde 2013 a 2015.

India, por su parte lograría subida de 12,8 puntos, concentrando el potencial de inversión más elevado en lo referido a viajes de lujo. Mientra China crecería en promedio un 12,2%, según el informe de Amadeus, aunque supondría un ritmo más lento que en el pasado.

Respecto a otros mercados, los viajes de lujo en Kuwait, Qatar y Emiratos Árabes Unidos (EAU) crecerá un 4,5%, una cifra parecida al desarrollo general del sector de los viajes (4,4%), quizás a causa de la dependencia del petróleo.

En Oriente Medio, Líbano, Jordania, Egipto o Irán, países considerados en el informe como emergentes, registrarán progresiones que se cuantifican entre el 7,5% y 8,9%.

Fuente: Hosteltur

 

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Viajeras y código de vestimenta

28 Abr

Independientemente del lugar adonde viajes, viste con modestia. Si has de desenvolverte en una sociedad conservadora donde la religión y las creencias juegan un papel importante, no infrinjas sus reglas de convivencia. Por ejemplo, si las mujeres visten una abaya negra en Arabia Saudita y se cubren la cabeza, hazlo tú también.

LA VESTIMENTA EN UN VIAJESólo por el hecho de ser foránea es muy probable que llames la atención y que despiertes la curiosidad de la gente. ¿Para qué entonces arriesgarte a atraer aún más su atención? conviene saber, para no obsesionarte con esto, que son pocos los países islámicos en los que obligatoriamente vas a tener que cubrirte la cabeza, aunque siempre conviene llevar un pañuelo para que puedas acceder tranquilamente a la mayoría de lugares sagrados como las mezquitas, donde el código de vestimenta es mucho más estricto.
En mi maleta siempre incluyo las faldas largas ya que te permiten pasar más desapercibida, sobre todo en regiones islámicas o del sudeste asiático, donde no es de buen gusto mostrar algunas partes del cuerpo. Además, en muchas regiones como es el caso de Papúa Nueva Guinea les sorprende ver mujeres vestidas con pantalones largos, una prenda que consideran de hombre.
Recuerda: no sobrecargues la maleta. La compra de vestidos autóctonos durante tu trayecto te servirá para adaptarte a las costumbres de la gente del lugar, ya que vestirás como ellos y también de paso ¡son un bonito souvenir!

Viajes terapéuticos y de ocio by Sandra Canudas

22 Abr

Os adjunto la información del viaje terapéutico y de ocio de agosto con Meta Escola y una servidora. La “misón” en este caso, a parte de pasarlo genial y de conocer la región es ” encontrarse a uno mismo” el destino:¡la TOSCANA!

Toscana y terapia

Los paisajes de la Toscana son tan bellos que parecen extraídos de una pintura renacentista.
Desde cada lugar, desde cada pueblo, nuestra mirada se fundirá entre la monotonía de un paisaje plateado, sus espectaculares colinas y la ruptura de ese infinito por la verticalidad de los cipreses. Sólo se puede apreciar la belleza externa cuando ya se posee en su interior y a veces, sólo necesitamos prestar atención a querernos. Este viaje aporta la oportunidad de descubrir tu gran potencial y la grandeza que llevas dentro, a comprometernos con nuestra vida, tener en cuenta nuestras necesidades, aceptarnos y querernos por ser simplemente lo que somos y eso ¡es lo bello!

Conferencia gratuita: Pueblos de la Toscana, viaje para encontrarse a uno mismo

 

El/la cliente dispuesto/a a compartir su perfil

29 Dic

Un  estudio realizado por la consultora internacional Forrester Consulting para Sabre Hospitality Solutions, confirma que los huéspedes están dispuestos a compartir datos de su perfil de viajero a cambio de un servicio altamente personalizado en hoteles. Es el caso de más de la mitad de los viajeros encuestados, pero sólo si se traduce en ofertas relevantes, descuentos o puntos de fidelización. De hecho los viajeros mayores de 55 años están más dispuestos que los jóvenes a compartir este tipo de información personal para recibir más beneficios.

El informe de Sabre y Forrester detalla una serie de recomendaciones en este sentido, como recopilar datos sobre perfil de viajero y aplicarlos en cada instancia de servicio multicanal. Estos puntos de contacto son claves para el intercambio de información, y fundamentales para responder a preferencias, mejorar la experiencia de hospedaje y reforzar la elección que traerá reservas a futuro.

En los múltiples puntos de contacto durante el alojamiento, las principales razones reconocidas por los viajeros para compartir información personal incluyeron: un horario de check-in o de check-out que coincida con su plan de viajes; selección de habitación según sus preferencias; y asistencia y recomendaciones de parte de conserjes sobre actividades y lugares de interés.

Y es que con un consumidor digital como absoluto protagonista, todo tipo de contacto que los hoteles tengan con sus huéspedes representa una oportunidad para diferenciar su propuesta. No en vano el estudio demuestra cómo aquellas firmas hoteleras que adoptan tecnología y Big Data para personalizar sus servicios y crear una experiencia de hospedaje única, pronto consiguen diferenciar su oferta en cada mercado y generar mayor afinidad de viajeros y su fidelidad.

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Programas de fidelización

Existe por tanto “una oportunidad sin precedentes para el sector hotelero”, según apuntan desde Sabre, ya que alrededor del 70% de viajeros vacacionales y más de la mitad de los de negocios admiten no ser miembros activos de ningún programa de fidelización de marca o cadena, “una tendencia que toda gerencia hotelera puede modificar a partir de ofrecer una experiencia de alojamiento con más servicios personalizados”.

Para fomentar la lealtad de sus clientes desde Sabre recomiendan que “cada hotel redefina su programa de fidelización y aprenda cómo utilizar información, datos y perfiles de cada viajero para crear una experiencia de estancia con servicios personalizados disponibles por todos los canales de interacción, sea la web, autoservicio, tablets y smartphones”.

“Crear y cultivar la preferencia de los huéspedes no sólo consiste en darles puntos para su programa de fidelización. En realidad se trata de identificar nuevas maneras de servirles con calidez, servicio de altos estándares y gratificar su fidelidad. Sólo aquellos hoteles que adopten tecnología y Big Data para elevar el estándar de su servicio podrán generar la elección que incrementará sus ingresos por cada estancia”.

El estudio concluye con ideas para hoteles interesados en optimizar su modelo de estancia y atención a huéspedes, a través de recursos como el Business Intelligence para la toma de decisiones de gestión; además de herramientas y tecnologías que integren datos de suma utilidad para crear experiencias digitales y puntos de contacto que los huéspedes esperan encontrar en cada hotel.

Fuente: Hosteltur

Turismo y tapas

16 Nov

¿Por qué la tapa?

“La tapa es una seña de identidad de España. Tanto por su elaboración singular, en pequeñas y variadas porciones, como por la forma de consumirlas. Hechos que comunican los valores positivos de convivencia, diversión y forma de vida que nos identifican como país”, según explica Turespaña.Y además, “la gastronomía es un elemento esencial de la oferta turística en España. El propio término ‘tapa’ es un concepto que nos identifica internacionalmente”.

Turismo y Tapas

Según la encuesta oficial Egatur, cerca de 9,5 millones de los turistas que viajaron a España en 2014 declaran que realizan algún tipo de actividad gastronómica (alta gastronomía, visita a bodegas, etc).

El Ranking de los destinos más demandados por su oferta gastronómica son después de Euskadi: Tailandia, Barcelona, Galicia, Argentina, India y Estados Unidos.

El Instituto de Turismo de España recuerda que “el turismo gastronómico es un elemento clave en la estrategia de promoción internacional del turismo, ya que constituye un producto prioritario y transversal del Plan Operativo anual”.

Así, en 2014 las Oficinas Españolas de Turismo en el exterior realizaron 150 actividades exclusivamente dedicadas a la promoción del turismo gastronómico y otras 830 acciones transversales “en las que la gastronomía era uno de los productos principales”.

Fuente : hosteltur

Los 10 destinos más buscados este verano

5 Jun

Así, el “Estudio de tendencias de verano 2015” de TripAdvisor indica cuáles serían los 10 principales destinos turísticos para los viajeros españoles en base a las búsquedas realizadas en la web para el periodo de verano 2015.

Los destinos más buscados son Playa de Palma, Benidorm, Londres, Nueva York, Calvià, Menorca, París, Conil de la Frontera, Roma y Benalmádena, tal como muestra la siguiente tabla.

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Los principales destinos turísticos para los viajeros españoles en base a las búsquedas realizadas en TripAdvisor para el periodo de verano 2015 y sus precios medios reservando a través de la misma web.

Durante este verano, el 45% de los usuarios españoles de TripAdvisor asegura que viajará una vez mientras que un 43% hará un par escapadas.

El 61% declara que mantendrá el mismo presupuesto en viajes que el año pasado, mientras que un 21% tiene pensado gastar más.

El 38% concentrará sus vacaciones en el mes de agosto, seguido por un 26% que viajará en julio y un 18% en septiembre.

Fuente : Hosteltur

 

Kiriguistán, el rapto del paisaje y de… ¿sus mujeres?

22 Ago

“Extensión”,” anchura” y “grandeza” son las primeras palabras que surgen en mi mente una vez terminado mi viaje por Kiriguistán y es que, siendo un país pequeñito que pasa algo despistado observándolo sobre cualquier mapamundi de papel, un punto marginado junto a las restantes regiones de Asia Central, una vez llegados al lugar, el hechizo aparece y el efecto de la tridimensionalidad asoma resultando ser entonces el propio viajero, el que se manifiesta diminuto.

Calles anchas en la capital de Bishkek herencia de la planificación urbanística soviética socorren a los conductores y a un tráfico caótico causado en parte por la abundancia de coches de distintas marcas donde el turista juega a adivinar si el siguiente conductor tendrá el volante al lado izquierdo o en el derecho, puesto que ambos están permitidos y es sólo el poder adquisitivo del conductor el que determina qué coche tendrá y donde se situará el volante.

Ya fuera de la capital nuestras gafas imaginarias en 3D siguen haciendo su efecto con parajes como el Parque Nacional Ala- Archa alzándose a través de unos picos que llegan a alcanzar los 4000 metros resultando ser un perfecto atractivo para los escaladores venidos de todo el mundo.
Si Ala-Archa sorprende por su verticalidad, el lago Son Kol lo hace por su panorámica horizontal, una perspectiva de extensas estepas obligándonos a girar nuestra cabeza 360 grados sin poder llegar a alcanzar dónde queda el infinito. Los únicos indicios residen en el contraste lineal entre el amarillo verdoso del pasto con el agua del lago y la aparición de vez en cuando, de un conjunto de yurtas, las viviendas de cubierta gruesa de los nómadas (ahora más que nunca entiendo la necesidad de la manejabilidad para sus desplazamientos). Unos hogares símbolo del país que con cierta semejanza a las setas, brotan por la llanura facilitándonos junto al pastoreo de los caballos algo de contraste y colorido en el horizonte.
Kiriguistán.Turismo y mujeres
Si la visión del “caracoleo” de los nómadas llevando siempre su casa a cuestas y el cuadro de la campiña no fuera lo suficientemente estimulante y no se apreciara el silencio como un “bien” escaso casi imposible de conseguir en occidente, atesoro la experiencia del lago Issyk-kul, la Suiza de Asia Central , garantía de éxito y persuasión por la cantidad de poetas de oriente que compusieron sus canciones y poemas en sus lares, como el de Manas: el poema tradicional del pueblo kirguís veinte veces más largo que la Odisea de Homero y que, como ocurre con las medidas de los paisajes kirguizos también éste escrito épico es ¡ uno de los más largos del mundo!
No nos quedemos únicamente con el efecto óptico y postal del viaje, precisamente por ser especialista en temas de turismo y género me llama la atención para bien o para mal, alguna de las tradiciones kirguizas que merecerían el protagonismo de un artículo completo, como el caso del rapto de las novias.

Boda KriguizaUna práctica que se usaba para evitar pagar la dote de la novia y que sigue a tiempo presente. Aunque   teóricamente hoy está penalizado y es denunciable ( comentar que en las últimas dos décadas, sólo dos hombres han sido condenados por raptar a una mujer y convertirla en esposa ) son las kirguizas con trencitas (el peinado es el identificativo inequívoco del estado civil de soltería de las chicas) las que tienen/tenían potencialmente más probabilidad de ser raptadas y que, una vez realizada la retención y pasada la primera noche fuera de casa, ya se les colocaba un pañuelo blanco encima de la cabeza distinción de considerarlas casadas. Una de cada tres mujeres que contrajo matrimonio en Kirguizistán lo hizo con un desconocido y contra su voluntad.
Tomando un té con mermelada, la bebida típica de aquí, me acuerdo de un proverbio kirguiso que  comenta que “todo buen matrimonio debe comenzar con lágrimas” ojalá la mayoría hubieran tenido la osadía y la personalidad de Kurmanjan Datka, una mujer que sale en los billetes kirguizos de 50 soms precisamente, por romper con la tradición escapando con 18 años del que debía ser su marido forzado y casándose posteriormente por amor, con un político feudal local…

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Todo buen matrimonio en Kiriguistán o en cualquier otra parte del mundo debe comenzar con lágrimas sí, ¡pero de felicidad!
Sandra Canudas. Especialista en turismo y género, travel & coaching

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