En turismo y negocios más vale prevenir

17 Feb

Interestante enlace donde  expertos en riesgos comerciales, elaboran un mapamundi que recoge la experiencia macroeconómica en la evaluación del riesgo en el país, teniendo en cuenta también la comprensión del entorno empresarial. Estos datos microeconómicos han sido recopilados durante 70 años en experiencia de pagos.

El link: http://revistatravelmanager.es/del-estudio-sobre-el-riesgo-en-el-pais-muy-pocos-se-salvan/?utm_source=TM153&utm_campaign=301f1ee473-Informe+Semanal+%E2%84%96+153&utm_medium=email&utm_term=0_4319daa153-301f1ee473-99643701

 

Crecimiento del Turismo sexual

2 Feb

El turismo sexual ha crecido por la cantidad de visitantes que aprovechan la oferta existente en prostitución de una región. Aunque la situación del mercantilismo sexual no tiene fácil solución ya que es un síntoma de desigualdad y normalmente, si se nace en una situación familiar de pobreza se tiene pocas opciones de empleo, podría existir una importante disminución del problema trabajando desde el gobierno y el sector económico. Está claro que la prostitución infantil es un síntoma de pobreza.

La creación de programas estatales, trabajar en la educación y modificar la legislación para conseguir crear empleo ayudarían a trasladar a estos/as trabajadoras hacia otros sectores modificando los mercados turísticos y la demanda sexual existente. ¿Por qué no por ejemplo, crear un producto de atractivo turístico sostenible en las áreas rurales donde es normal que las familias envíen a las hijas a zonas urbanas para probar suerte y obtener ingresos? Se darían en estas zonas mayores oportunidades.

En concreto, la reducción de las disparidades económicas podría empezar con la promoción de un turismo alternativo y ecológico autóctono y auto-gestionable que ayude a la sensibilización de los visitantes a la vez que cree empleo.

Conversaciones multiculturales

10 Ene

Enlazando con artículos anteriores e insistiendo sobre la importancia de dominar la gestión multicultural quiero aportar ciertas reflexiones sobre el tema.

Si el mundo fuera una población de 1000 habitantes: 564 serían asiáticos, 210 europeos, 86 africanos, 80 sudamericanos y 60 norteamericanos (para añadir cierta conciencia social y moral, la mitad de ellos tendrían serios problemas alimenticios y unos 700, estarían en el segmento educacional de “iletrados”).

Actualmente, en un mundo donde las empresas se internacionalizan y se ha perdido el interés de averiguar el origen de la compañía, el dominio de la información cultural y el saber por ejemplo las nacionalidades de las personas que trabajan con nosotros agregarán de forma positiva o negativa valor en los resultados empresariales. Cómo muestra de lo descrito y para empezar a ilustrarnos sobre el tema, el ejemplo concreto del lenguaje: un enunciado puede ser “implícito” donde las palabras contienen otros significados que no son expresados o “explícito” se incluye un diálogo que claramente transmite el sentido exacto consiguiendo una comunicación verbal directa. Para mejorar nuestra comprensión de cara a futuras reuniones globales (según mis investigaciones y la experiencia en negociación internacional) el ranking de nacionalidades con un lenguaje explícito y por tanto, donde no hace falta que nos rompamos la cabeza pensando que “dicen algo con segundas intenciones” integraría en primer lugar a escandinavos, luego, alemanes, americanos, franceses e ingleses. En un punto intermedio: griegos, rusos, coreanos o árabes. En el lado opuesto “exprimiendo” nuestra inteligencia emocional por tener el lenguaje más implícito del mundo se incluyen los indonesios, los chinos y los latinoamericanos. El primer lugar del ranking de los “no evidentes”… ¡los japoneses!

¡Suerte en vuestras conversaciones y negociaciones!

Guía del lenguaje publicitario turístico

15 Dic

En la información turística siempre hay contenido de interés relacionado con el ocio y nuestro modo de vivir plasmando el contexto social y cultural de la zona a tratar. Sea una comunicación a través de las newsletter, los catálogos o incluso la carta de menú del restaurante, debemos preguntarnos hasta qué punto las imágenes o el texto empleado muestran la realidad vital del país y es efectiva para captar a los /las visitantes/as o si se estereotipa a través del reclamo publicitario.

REGLAS PODEROSAS:

-Conoce al detalle el segmento de consumidor/a al que quieres dirigirte

-Nunca olvides cuál es tu objetivo de comunicación

-Crea un buen título, entradilla o eslogan

-Pon buenas imágenes

-El cuerpo de texto debe ser breve y con el contenido adecuado: estando en consonancia con el objetivo previsto y provocando el interés y el deseo

-Son las palabras y las imágenes los que llegan al/la cliente/a y las que determinan muchas veces el éxito o el fracaso del texto, por tanto trabaja y esfuérzate en emplear las mejores palabras

-Cuidado con escribir bien pero largo

-Tiene que ser creíble y basado en las experiencias

-La emotividad siempre transmite más y sobretodo, en aspectos relacionados con el turismo o el ocio -¡Sé creativo! Para comunicar haz que quien te lea, sienta

-Ten habilidad para describir lo visto. Siente el color y la forma

-Pon imaginación poética para que las frases produzcan beneficios

-Busca un eslogan-título intrigante

-Evita juegos de palabras o expresiones gastadas. En mi opinión, palabras como “amaneceres”, “sensaciones”, ”sentidos” y “colores” ¡tienen que describirse y no, escribirse! Son palabras tan gastadas que ya no producen una “recompensa” al lector.

Uso del tiempo libre en perspectiva de género

2 Dic

Los temas de animación turística y en general, el uso del tiempo libre pueden tener una mirada de género. Conocer  esta perspectiva no solo es vital para mostrar las situaciones económicas  y sociales de la coyuntura  global;  asimismo poder mejorar la satisfacción del  usuario/a final en la animación es  conseguir por ende, mayores ganancias para un hotel.

Puesto que la oferta de servicios de ocio pretende aportar ventajas al turista, la actividad recreativa debe basarse en agregar mayor valor al individuo sabiendo exactamente qué es lo que le satisface y qué beneficios le aportarán. Es así como las diferencias entre el ocio de un hombre y el de una mujer resultan importantes de contemplar.

Es importante destacar que no está reñido el no discriminar evitando  los típicos estereotipos, con la premisa de dar importancia a la  biología en aras de ofrecer un mejor servicio personalizado,  teniendo además presente  a nivel social, las estadísticas generales sobre las  tendencias de lo qué  gusta más a un hombre o a una mujer en las actividades de animación.

En este punto podemos concretar que por lo general, los hombres practican más deporte que las mujeres y en el caso de la elección de las actividades de animación éstos tenderán a elegir eventos relacionados con el andar, nadar, practicar footing o algunas dinámicas con pelota, mientras que las mujeres prefieren andar, nadar  o elegirán prácticas de gimnasia de mantenimiento tipo yoga, zumba  o  aeróbic. Y ¿Cuál sería la explicación para esta elección? Una de  las razones residiría en que  las mujeres dan más importancia a mantener el cuerpo en forma o mejorar la salud y en cambio, en pocas ocasiones -aun y tratarse de actividades de animación- mencionarán como finalidad la de divertirse.

En el caso de las actividades musicales son las mujeres las que muestran más interés. Puestos a elegir un estilo, los censos hablan en primer lugar del pop, las rancheras, la salsa y los boleros, en cambio los hombres se quedan con  el rock y el heavy metal.

Igualmente en los temas de género y animación, no sólo hay que tratar la dualidad hombre/mujer. Los programas para niños -aun y diseñados hace más de 15 años- son en la actualidad, un segmento que llega con fuerza, obligando a crear en los hoteles  mejor  recreación basada en el divertimento  entre padres e hijos juntos.

 

 

Sobre maletas

20 Nov

Cuando hacemos una maleta, siempre pensamos en la ropa,
los zapatos o los productos de higiene personal, pero hay una
serie de objetos que prácticamente son imprescindibles o que
pueden ser muy útiles, y que no tenemos tan presente. Veamos
algunos ejemplos. Si la puerta de tu habitación en el hotel no
tiene cerrojo, un «tope» puede ser muy útil para evitar que alguien
la abra fácilmente. Por otra parte, en muchos hoteles no
encontrarás el tapón de la bañera, ya que intentan evitar un uso
abusivo del agua. Si lo colocas durante la noche en el desagüe,
puedes evitar que entren cucarachas o malos olores. Asimismo,
conviene llevar siempre una linterna, ya que en la selva o en los
desiertos no hay electricidad. Las bolsas de plástico pueden tener
un gran número de usos: separar ropa sucia, hacer las veces
de un neceser o de funda para los zapatos usados, etc. Por último,
no te olvides de la cinta adhesiva: ¡puede arreglar casi todo
y te sirve incluso para tender la ropa!

Turismo, género y erotismo

5 Nov

Si revisamos qué parte en la investigación sobre el turismo y el género corresponde a nociones de sexo (estrictamente biología) y qué porcentaje integra la acción culturalmente construida según los roles y las relaciones, la contestación es de difícil respuesta puesto que en el turismo existen muchos factores a analizar.
Queda claro que del mismo modo que es evidente la existencia de un turismo sexual o una relación desigual entre salarios medios de mujeres y hombres también es indudable que en el turismo, existen entornos sexuados y relaciones de poder en base al género.
Los estudios de turismo sobre igualdad y perspectiva de género no únicamente hablan de mujeres, sus análisis también son una herramienta perfecta para el desarrollo de la diversidad, el mejoramiento del capital, para hablar y saber de los movimientos migratorios, de la problemática medioambiental, de las culturas ancestrales sirviendo esta exploración tanto a los viajeros como a los mayoristas de servicios. Un turista no es imparcial respecto al género: también él como persona se identifica culturalmente con una idea de lo masculino o de lo femenino influyéndolo/la en su interacción con la población, sea por cuestiones de división del trabajo, por temas de placer o incluso de poder.
Una de las doctrinas que prospera en la investigación sobre el turismo es la Teoría de la Encarnación o como algunas condiciones como el género, la raza y la sexualidad marcan la cultura y crean diferencias en cada individuo, siendo la colectividad dominante quien dispensa según esas características y “cuerpos” el pertenecer o llegar a ser privilegiado y con cierto poder. En conclusión, una combinación entre cómo nos vemos a partir de indicativos corporales y de sucesos y, un sistema de relaciones.
Hablar de “cuerpos sexuados” y categorías de género es conocer las interacciones humanas que nos ayudan a comprender los comportamientos turísticos. En definitiva, averiguar más y mejor sobre las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas de este sector. Los estudios de turismo y en general todas nuestras actividades deberían completarse con algunos interrogantes culturales que incluyan dimensiones como los de la “encarnación”.
Para teorizar menos en este artículo detallo algunos ejemplos de estudios sobre encarnación: los de Johnston sobre las manifestaciones del Orgullo Gay como espectáculo erótico para el público heterosexual; los de Petri Hottola que estudió la encarnación investigando el acoso sexual y los malos entendidos entre los hindúes y las turistas occidentales; la monografía de Chris Ryan y Amber Martín sobre el turismo de striptease…o la elaboración de datos para saber los motivos masculinos occidentales para interesarse por el romance asiático y el turismo sexual en general.
Es hora ya, de ampliar nuestro conocimiento e interesarnos por las “experiencias encarnadas turísticas” fijándonos en “los cuerpos” y en las rutinas cotidianas y comprendiendo “esas relaciones de poder “ y como éstas influyen en las desigualdades.

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